Политика конфиденциальности

Обновлено · 29 августа 2026 г.

NearGig — это локальная площадка, которой управляет Orvion IT, Подгорица, Черногория. Эта политика простым языком объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и какие у вас есть возможности выбора. NearGig работает в нескольких странах, поэтому местное законодательство о защите данных может давать вам дополнительные права.

Какие данные мы собираем

Мы собираем данные, которые вы предоставляете, — имя, контактные данные, местоположение и услуги или задания, которые вы публикуете, — а также базовые данные об использовании, необходимые для работы и безопасности площадки.

Данные, которые вы предоставляете — имя, email, пароль (хранится в виде хеша), страна и район, указанные при регистрации, необязательный номер телефона и всё, что вы публикуете (услуги, задания, отклики, отзывы, сообщения).
Данные об использовании — IP-адрес, сведения об устройстве и браузере и базовая активность, необходимая для работы и защиты площадки.
Сообщения об ошибках — когда что-то работает не так, технический отчёт о сбое: текст ошибки и место в нашем коде, где она произошла, страница или экран, на котором вы находились, и версия вашего браузера, устройства или приложения. Личные данные удаляются из таких отчётов до того, как они покидают наши серверы, и мы никогда не прикладываем к ним содержание ваших сообщений, адрес или контактные данные.
Местоположение — приблизительный район, который вы указываете, и, если вы согласитесь, местоположение из браузера для ускорения ввода адреса.
Push-уведомления — если вы разрешите уведомления в мобильном приложении, токен, который обозначает именно эту установку приложения на вашем устройстве, чтобы уведомление могло до неё дойти. Токен создаёт для нас Expo (см. «Поставщики услуг, которых мы привлекаем»), и он не содержит ничего из вашего контента.

Как мы их используем

Чтобы связать вас с местными специалистами или клиентами, обеспечить поиск и переписку, обработать покупку кредитов и предотвратить мошенничество и злоупотребления.

Мы также используем данные, чтобы отправлять ожидаемые вами уведомления (например, о новом сообщении), вести учёт покупок и списаний кредитов и выполнять требования закона, такие как бухгалтерский учёт. Мы не показываем стороннюю рекламу и не профилируем вас для рекламы.

Правовые основания обработки

Согласно GDPR и аналогичным законам, для каждого использования ваших данных нужно правовое основание. Вот наши, по целям:

Исполнение договора с вами — создание и ведение аккаунта, связь с местными специалистами или клиентами, поиск, переписка, заказы, отзывы, покупка кредитов и связанные с этим уведомления (например, о новом сообщении или отклике).
Законные интересы — безопасность и исправная работа площадки, диагностика ошибок и сбоев, чтобы мы могли их устранить, предотвращение мошенничества, спама и злоупотреблений, обеспечение соблюдения наших условий и урегулирование споров. Мы соотносим эти интересы с вашими правами, и вы можете возразить в любой момент (см. «Ваши права»).
Юридические обязанности — ведение бухгалтерского и налогового учёта покупок и выполнение требований закона.
Ваше согласие — всё необязательное, например неосновные cookie (сегодня мы их не используем — см. «Cookie») и маркетинговые письма, на которые вы подписались. Согласие можно отозвать в любой момент, и это не повлияет на использование NearGig.

Передача данных

Мы передаём только то, что необходимо для заказа: ваше имя и приблизительный район видит другая сторона, а точный адрес передаётся только после найма. Мы никогда не продаём ваши личные данные.

Для работы площадки мы используем небольшое число поставщиков услуг (обработчиков), которые обрабатывают данные только по нашим указаниям, на основании договоров об обработке данных, — см. «Поставщики услуг, которых мы привлекаем» ниже. Мы также можем передавать данные, когда этого требует закон.

Поставщики услуг, которых мы привлекаем

Вот компании, которые сегодня обрабатывают персональные данные по нашему поручению:

Supabase — база данных, аутентификация и хранение файлов.
Vercel — хостинг и доставка контента сайта.
Resend — отправка наших писем (подтверждения, уведомления, квитанции).
Infobip — отправка одноразовых кодов для подтверждения телефона по SMS или, если вы так выберете, через WhatsApp; сообщения WhatsApp доставляет оператор WhatsApp — компания Meta.
Sentry — мониторинг ошибок и сбоев, чтобы мы могли находить и устранять их. Его серверы находятся в Европейском союзе, а получаемые отчёты предварительно очищаются от личных данных (см. «Сообщения об ошибках» выше).
Expo — создание токена уведомлений для мобильного приложения. Он получает токен, обозначающий вашу установку приложения, — не данные вашей учётной записи и не содержание уведомлений; его серверы находятся в США. Через него мы пока не отправляем уведомления и обновим эту политику, прежде чем начнём.

Когда запустятся платежи реальными деньгами, их по нашему поручению будет обрабатывать платёжный провайдер — мы укажем его здесь и обновим эту политику перед этим. Каждый поставщик связан договором об обработке данных и не вправе использовать ваши данные в собственных целях. Если мы сменим поставщиков, мы обновим этот список.

Международная передача данных

Наши поставщики могут хранить или обрабатывать данные за пределами Черногории и Европейской экономической зоны — например, в ЕС или США. В таких случаях передача защищена признанными механизмами: решением об адекватности или стандартными договорными положениями ЕС (с эквивалентными гарантиями для Черногории), закреплёнными в договоре об обработке данных каждого поставщика. Напишите нам, если хотите узнать, какой механизм применяется к конкретному поставщику.

Мы используем только необходимые cookie — те, без которых сайт не может работать:

Сессия входа — надёжно держит вас в системе (устанавливается нашей системой аутентификации).
Настройки — запоминают ваш язык и, после того как вы его сделали, сам ваш выбор насчёт cookie.

Аналитические, рекламные и любые другие необязательные cookie мы сегодня не используем. Поэтому в баннере согласия только два варианта — принять или отклонить необязательные; необходимые cookie используются в любом случае, потому что без них сайт не работает. Если мы когда-нибудь введём необязательные cookie, мы сначала обновим эту политику и спросим вас снова. Просмотреть или изменить свой выбор можно в любой момент в разделе Настройки → Конфиденциальность.

Ваши права

Вы можете в любой момент получить доступ к своим данным, исправить, экспортировать или удалить их в Настройках либо связавшись с нами. Мы ответим в сроки, установленные вашим местным законодательством.

В зависимости от места проживания у вас также может быть право возражать против определённой обработки или ограничивать её, отзывать согласие и подавать жалобу в местный орган по защите данных. В Черногории это Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации (AZLP, azlp.me).

Сроки хранения

Мы храним данные только столько, сколько это необходимо. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт открыт, и удаляются вскоре после его удаления. Данные, связанные с платежами, хранятся столько, сколько требуют бухгалтерское и налоговое законодательство, а ограниченный объём данных может храниться дольше, если это нужно для разрешения споров или предотвращения мошенничества.

Сообщения об ошибках — это диагностические данные, а не часть вашего аккаунта: мы храним их 30 дней в наших системах и ограниченное время у поставщика услуг мониторинга, после чего они удаляются.

Если произойдёт утечка данных

Если когда-либо произойдёт нарушение безопасности персональных данных, мы будем действовать быстро: остановим его, оценим риск, уведомим надзорный орган в течение 72 часов, когда это требуется, и без неоправданной задержки сообщим вам напрямую, если нарушение может создать высокий риск для ваших прав и свобод.

Дети

NearGig — для совершеннолетних: пользоваться площадкой можно только с 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что аккаунт создал ребёнок, свяжитесь с нами — мы его удалим.

Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем о вас никаких решений исключительно на основе автоматизированной обработки, которые имели бы юридические или столь же значимые последствия. Результаты поиска и просмотра упорядочиваются по простым и прозрачным критериям (например, категория, город, новизна), решение о найме всегда принимают люди, и мы не строим поведенческих профилей — рейтинги, которые вы видите, это обычные средние значения отзывов других пользователей.

Контакты

По любым вопросам о конфиденциальности или для реализации своих прав пишите нам на support@neargig.com. Вы также можете получить доступ к данным, экспортировать или удалить их прямо в разделе Настройки → Конфиденциальность. Если мы внесём существенные изменения в эту политику, мы обновим дату выше и сообщим вам в приложении или по email.